Cette politique explique comment Jack & Luna collecte, utilise et protège les données des utilisateurs.
Nous pouvons collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, informations relatives aux animaux, photos, rappels, agenda, carnet de santé, localisation si autorisée, achats et abonnements.
Ces données sont utilisées pour créer et gérer le compte utilisateur, afficher les informations des animaux, gérer le carnet de santé, les rappels, les notifications, les commandes, les abonnements et améliorer l’expérience dans l’application.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment Supabase pour l’hébergement des données, Stripe pour les paiements, Firebase ou Expo pour les notifications, ainsi que les services techniques nécessaires au fonctionnement de l’application.
La localisation peut être utilisée uniquement si l’utilisateur l’autorise, notamment pour proposer des services ou balades proches. L’utilisateur peut retirer cette autorisation depuis les paramètres de son appareil.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’utilisation du service ou conformément aux obligations légales applicables.
Les données sont transmises via des connexions sécurisées et protégées par des mesures techniques raisonnables afin d’éviter tout accès non autorisé.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@jacketluna.fr
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Jack & Luna et des données associées depuis la page suivante :
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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
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Dernière mise à jour : juin 2026